Desarrollo de un sistema de información para la gestión de los procesos de la Oficina de Relaciones Públicas e Internacionales de la Universidad Popular del Cesar SIDINAL-UPC

Resumen

En esta investigación se desarrolló un sistema de información para la Oficina de Relaciones Públicas e Internacionales de la Universidad Popular del Cesar (SIDINAL-UPC), se toma como base los principios de la toma de decisiones (DSS), los cuales deben soportarse con tecnología para el desarrollo tecnológico que busca digitalizar y optimizar los procesos de movilidad académica de los estudiantes y laboral de los docentes. La investigación se fundamentó en la necesidad institucional de fortalecer la cooperación académica nacional e internacional mediante la implementación de las normas establecidas en el Acuerdo 051 del 2022 del sistema de internacionalización. La metodología empleada es de enfoque cuantitativo, y el desarrollo científico del sistema de información se fundamentó en un trabajo colaborativo mediante el uso del marco metodológico SCRUM. Este enfoque permitió estructurar el desarrollo en ciclos iterativos e incrementales, garantizando una construcción ágil y controlada del sistema. Los datos base utilizados corresponden a los procesos institucionales relacionados con movilidad académica, convenios interinstitucionales y homologación de asignaturas, entre otros. El enfoque adoptado facilitó una gestión integral desde la solicitud de intercambio hasta la validación de créditos académicos. Los resultados obtenidos evidencian una digitalización efectiva de los procesos, el cumplimiento de normativas vigentes, una mayor transparencia operativa y la escalabilidad del sistema. Además, se destaca la implementación de una interfaz intuitiva orientada al usuario final. En conjunto, la implementación exitosa del sistema SIDINAL-UPC representa un avance significativo en la automatización y optimización de la gestión de intercambios académicos internacionales en la institución.