Aspectos importantes a la hora de definir posibles escenarios para proyectos bpm

Anolandy Díaz Amador, Nelson Juaquín Suárez, Yeilin Martínez Torres

Resumen


A través del modelado de las actividades y procesos puede lograrse un mejor entendimiento del negocio y muchas veces esto presenta la oportunidad de mejorarlos. La automatización de los procesos reduce errores, asegurando que los mismos se comporten siempre de la misma manera y dando elementos que permitan visualizar el estado de los mismos. La administración de los procesos permite asegurar que los mismos se ejecuten eficientemente, y la obtención de información que luego puede ser usada para mejorarlos. Es a través de la información que se obtiene de la ejecución diaria de los procesos, que se puede identificar posibles ineficiencias en los mismos, y actuar sobre las mismas para optimizarlos, por lo que de cada empresa es muy importante para implementar en ella Business Process Management (BPM) conocer y tener identificado sus procesos de ahí el estudio de casos de empresas que lo utilizan y la definición de posibles escenarios donde implementar BPM.


Palabras clave


gestión de procesos empresariales; bpm; automatización de procesos; gestión de información; sistemas de información; entornos empresariales

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