El empleo de métodos de toma de decisión y técnicas de soft computing en la selección de personal

Lizandra Arza Pérez, Edistio Yoel Yoel Verdecia Martínez, José Lavandero García

Resumen


La selección de personal puede ser tratado como un problema de toma de decisión, esto está evidenciado en el análisis de sus definiciones que se hace en el presente trabajo. Además de la naturaleza comparativa y de decisión que caracteriza este proceso, las actividades que como parte de él se realizan tienen una elevada participación y dependencia del juicio humano, lo que de él un proceso en cual existe una elevada subjetividad en la información que se maneja, información que además que puede ser tanto cualitativa como cuantitativa, esto se puede redundar en un proceso con un alto nivel de incertidumbre. Es por ello que existe una marcada tendencia a dar soluciones a los problemas de selección de personal empleando métodos de toma de decisión que integran el uso de técnicas de soft computing. En el presente trabajo se realiza un análisis de las tendencias y los métodos más empleados en la solución de problemas de selección de personal. Se plantea una recomendación de las condiciones en las que los métodos estudiados pueden tener un mejor resultado en su aplicación.

Palabras clave


selección de personal; soft computing; toma de decisión; revisiones bibliográficas

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