Análisis de procesos hospitalarios desde la perspectiva de tiempo utilizando minería de procesos

Resumen

La minería de procesos incluye diferentes perspectivas, entre las que se encuentra la perspectiva temporal, que resulta ser efectiva y útil en sectores críticos como la salud. Permite determinar las diferencias temporales en los procesos de atención sanitaria, identificar cuellos de botella y eventualidades que ralentizan el funcionamiento de los procesos en los hospitales. El objetivo de esta investigación es obtener la ejecución de variantes alternativas de procesos hospitalarios y los tiempos de ejecución de los mismos. Para ello se desarrolló un componente de software para el Sistema de Información Hospitalaria XAVIA HIS, integrando el complemento Variants Miner de la herramienta ProM y la perspectiva temporal de la minería de procesos. El resultado de esta investigación muestra modelos en forma de árbol de la ejecución de los procesos del sistema XAVIA HIS. Los nodos del modelo representan las actividades y contienen un conjunto de métricas de tiempo, tales como mínimo, promedio, máximo y duración total. Los resultados de la aplicación del componente en el sistema para el cual se desarrolló permitirán a los analistas obtener criterios cualitativos y cuantitativos para tomar decisiones de gestión clínica y proporcionará un mecanismo para generar nuevos conocimientos a partir de la interpretación de datos almacenados en el sistema.